La téléconsultation :

Pour vous aider à mieux comprendre les usages de la téléconsultation, Hellocare a réalisé une étude en juillet 2018 auprès de 1000 patients et un panel de 30 médecins généralistes.

Cette infographie résume :

  • Les motifs d'appels les plus récurrents 
  • Le profil des utilisateurs
  • Le nombre estimé de téléconsultation / jour / médecin généraliste

 

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La téléconsultation peut être un bon moyen de résoudre certains problèmes clés liés à votre patientèle.  Que ce soit pour vous ou bien vos patients, cette dernière est la solution idéale pour limiter les déplacements inutiles. La visioconférence permet ainsi de maintenir une relation de proximité avec vos patients sans forcément vous déplacer. Vous pouvez alors vous concentrer sur l’essentiel avec des temps de consultation réduits. 

Bien entendu, à l’heure où la pression sur les déserts médicaux se fait de plus en plus sentir - créant ainsi une fracture sociale en France - la téléconsultation semble également pouvoir répondre à ce problème.Cependant, les déserts médicaux sont également des déserts numériques au sein desquels la connexion n’est pas toujours optimale. A ce sujet, la vision d’Hellocare est d’utiliser les paramédicaux et notamment les pharmacies en support de la téléconsultation. 

Enfin, si vous pensez que les patients ne sont pas prêts à vivre un tel changement, sachez qu’une majorité de médecins généralistes échangent déjà par SMS ou emails avec leurs patients. En fonction des besoins, vous pourriez donc réaliser jusqu’à 20% de consultations en ligne. Pourquoi ? Car l’attente d’un RDV est une cause majeure de renoncement aux soins, ce qui peut amener à des complications médicales.

Découvrez-vite tous les bénéfices de la téléconsultation.