Hellocare : la télémédecine sécurisée et certifiée

La solution de télémédecine Hellocare est officielle, agréée et sécurisée. Voici l'ensemble de nos certifications.

 

Hébergement Agréé Données de Santé & cryptage des données

 Nous garantissons le plus haut niveau de protection des données échangées via nos services et nous avons confié le stockage de ces dernières à Google Cloud Platform, Hébergeur Agréé Données de Santé (HADS). 

 

Acteur engagé dans la protection des données numériques

Membre actif de la FNTC (Fédération Nationale des Tiers de Confiance), nous militons pour que la confiance numérique soit au coeur des préoccupations des acteurs de la télémédecine en France

 

Agréée ARS pour la pratique de la téléconsultation

En février 2018 Hellocare a conclu un contrat Télémédecine avec l'Agence Régionale de Santé (ARS) PACA, qui a audité sa plate-forme et les process d’accès à la téléconsultation.
L’objet de ce contrat est de définir les modalités de notre activité de télémédecine sur la partie hors parcours de soins (téléconsultations immédiates):

  • garanties sur la mise en relation entre patients et médecins;
  • garanties du traitement et stockage des données de santé;
  • autorisation de diagnostics et émissions de prescriptions médicamenteuses par les médecins;
  • garantie des conditions d’identification des patients et des médecins.

 

Autorisée par la CNIL

Compte tenu de la sensibilité des données (de santé notamment) qui peuvent être collectées par notre service, nous relevons d’une demande d’autorisation auprès de la CNIL pour le traitement et l’hébergement des données.
L'activité de Hellocare a été autorisée par la CNIL en mai 2017, suite à l'apport des garanties nécessaires, tant sur le type de données traitées que sur les modalités des traitements. Tout est conforme à la réglementation spécifique des données sensibles.
 

 

 

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