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Claire, Médecin Généraliste
Propose la téléconsultation à ses patients

Claire pratique depuis quelque temps la téléconsultation avec certains de ses patients.
Elle avait un peu peur que cette nouvelle pratique ne soit difficile à déployer dans son planning ultra-chargé. L’équipe Hellocare l’a accompagnée pour que ce soit simple et gratifiant pour elle.

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Pour Claire, tout commence par un rendez-vous

Quand des patients appellent le cabinet de Claire, selon le motif de consultation elle propose un rendez-vous au cabinet médical ou une téléconsultation. En deux clics elle crée sa proposition de rendez-vous et envoie une invitation à se connecter à son patient.
Elle a choisi d’orienter vers la téléconsultation ceux qui font l’objet d’un suivi pour une pathologie longue durée, ceux qui veulent un renouvellement d’ordonnance ou une prescription d'examens et ceux qui consultent pour des questions de prévention.

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La téléconsultation vidéo,
au service de la santé

Au moment choisi, Claire se connecte via son espace médecin sur Hellocare. Un clic et elle rejoint la salle de consultation virtuelle qui lui est dédiée, où l’attend déjà son patient.
La vidéo est lancée et permet à Claire d’écouter mais aussi de voir son patient, ce qui la rassure pour garder un contact le plus humain possible. Elle mène son interrogatoire comme au cabinet médical. Parfois elle guide son patient pour des gestes d’auscultation simples.

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Le partage de documents de santé :
Simplifié et Sécurisé

Pendant la consultation, Claire peut partager des documents de santé et en recevoir grâce au système de partage de documents sécurisé. Les comptes-rendus d’examens sont disponibles immédiatement pour qu’elle en prenne connaissance et conseille le patient en temps réel.
Quand elle veut solliciter l’avis d’un de ses confrères, elle dispose de la copie numérique des documents et peut donc facilement les partager via sa messagerie sécurisée de santé.

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La téléconsultation, c'est plus de temps pour tous

Plus que tout, Claire apprécie la réduction du temps administratif par rapport à une consultation au cabinet. Paiement, feuille de soins, Hellocare gère tout pour elle. Ses consultations en ligne sont plus courtes qu’au cabinet et pourtant Claire a l’impression d’avoir passé plus de temps en soin. Ses patients apprécient aussi le gain de temps pour eux avec moins de déplacements.
Elle a désormais les moyens de mieux accompagner sa patientèle, de faire plus de prévention et dispose d’une solution fiable pour leur répondre, même quand elle est vacances ou loin de son cabinet médical.

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• Salle d'attente virtuelle avec conseils santé
• RDV en ligne & rappels de rendez-vous
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